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Esta política de privacidad se aplica a Oaktech y sus afiliadas (en adelante, Oaktech). Podemos modificar o actualizar esta política en cualquier momento, y dicho cambio se reflejará aquí.
Creemos firmemente que usted siempre debe saber qué datos recopilamos, con qué fines se utilizan y tener la capacidad de tomar decisiones informadas sobre lo que desea compartir con nosotros.
Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
| Tipo de Usuario | Visitante | Cliente | Usuario |
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| Qué Datos Podemos Recopilar | Ubicación, comportamiento de navegación, información del dispositivo, cookies, nombre, correo electrónico | Nombre del representante, correo electrónico, información de pago | Nombre, correo electrónico, comportamiento de uso, información del dispositivo, cookies |
Cómo y Por Qué la Usamos
Utilizamos esta información para analizar comportamientos, mejorar servicios, enviar comunicaciones (con consentimiento previo), facilitar la entrega de servicios, administración de cuentas, procesamiento de pagos y soporte.
Sus Derechos y Preferencias como Titular de Datos
Usted puede tener derechos que incluyen acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de datos y derechos relacionados con decisiones automatizadas. Para ejercer estos derechos comuníquese con infosec@oaktech.co.
Cómo Obtenemos el Consentimiento del Usuario
Obtenemos el consentimiento adecuado según lo exigen las normativas aplicables. Cuando los datos no se utilicen para prestar servicios, se solicitará el consentimiento explícito.
Sus Derechos Bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA)
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Sus Derechos Bajo las Information Technology Rules, 2011
Oaktech cumple con las Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011. Para ejercer sus derechos comuníquese con infosec@oaktech.co.
Retención de Información Personal
Oaktech implementa controles de retención y elimina los datos cuando ya no son necesarios o a solicitud, salvo obligación legal de retención.
Transferencia de Información y Subcontratistas
Oaktech puede contratar proveedores externos confiables, sujetos a salvaguardas apropiadas.
Divulgación Obligatoria
Oaktech puede divulgar información si así lo exige la ley o un proceso legal.
Seguridad de su Información Personal
Oaktech implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos personales.
Encargado de Reclamaciones y DPO
| Rol | Organización | Correo electrónico |
|---|---|---|
| Soporte General | Oaktech | infosec@oaktech.co |
| Encargado de Reclamaciones | Oaktech | infosec@oaktech.co |
| Delegado de Protección de Datos (DPO) | Oaktech | infosec@oaktech.co |
